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        2. 艾爾新售后服務
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          空調與空氣凈化器的區別?
          : 空調的作用主要是在制冷、制熱,而其他的效果不是很理想,而空氣凈化器是利用物理吸附過濾、經典除塵、臭氧凈化、紫外線技術、光觸媒技術、負離子凈化等現代空氣凈化科技,不僅能有效祛除空氣中的異味,還能殺滅空氣中的細菌、病毒,去除有害氣體等功效。
          空氣凈化器有使用期限嗎?
          :空氣凈化類裝置的主要工作原理是依靠特質的凈化濾芯吸附空氣中的細菌雜質,排出新風,從而達到空氣凈化的目的,這種濾芯是有使用期限的,濾芯使用3個月至1年就應該及時更換,否則會因為濾芯上積累雜質過多而降低吸附能力,影響凈化效果。
          空氣凈化器需要一直開著嗎?會不會很耗電?
          :是的,最好將產品調至自動模式,凈化器的智能系統會自動檢測是否需要清潔空氣,指示燈感應器具有晝夜感應的功能。白天,凈化器會加大清潔空氣的功率;晚上凈化器會安靜的工作,提供清新的空氣,提高睡眠質量,本產品的功耗很低,而且如果空氣達到潔凈的狀態,凈化器將會自動停止運行,節約電能。
          空氣凈化器有輻射嗎?
          :本產品是經過國家安全監測的,不會對人體造成任何傷害,用戶可以放心使用。
           
          三包服務有期限:
          整機-1年(包含馬達,電路板,開關主要部件,不含濾網和附件
          三包服務規定:
          1.保修期內的產品只可在艾爾新指定的服務網點進行維修;保修時請出示保修卡及購機發票。
          2.妥善保管保修卡,如有丟失不補發。
          3.在三包有效期內,維修三次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的產品。

          如果產品屬于下列情況之一者,即使在保修期內,也須收取相關修理費用:
          1.未按照產品使用說明書要求使用、維修、保管而造成損壞的。
          2.因不正確操作、電源不正常、破損而造成損壞的。
          3.產品如需安裝但不通過制定安裝人員而擅自安裝造成損害的。
          4.不能出示保修卡及有效購機發票的。
          5.保修卡上記錄的信息與商品實物標志不符或涂改的。
          6.因不可抗力因素(雷電、地震、水災、火災等自然災害)造成損壞的。
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